الخدمات اللوجستية في مجال الشحن الدولي
الخدمات اللوجستية هي عملية تخطيط وتنفيذ النقل الفعال وتخزين البضائع من نقطة المنشأ إلى نقطة الاستهلاك.
الهدف من اللوجستيات هو تلبية متطلبات العملاء في الوقت المناسب وبطريقة فعالة من حيث التكلفة.
في الأصل، لعبت الخدمات اللوجستية الدور الحيوي لنقل العسكريين والمعدات والسلع. وفي حين أن اللوجستيات مهمة كما كانت دائماً في الجيش، إلا أن مصطلح اليوم يُستخدم بشكل أكثر شيوعاً في سياق نقل البضائع التجارية.
العديد من الشركات المتخصصة في الخدمات اللوجستية توفر الخدمة للمصنعين وتجار التجزئة لنقل البضائع، وتمتلك بعض الشركات سلسلة كاملة من البنية التحتية بما في ذلك الطائرات والشاحنات والمستودعات والبرمجيات، في حين أن بعض الشركات تتخصص في قسم واحد أو قسمين، وتعتبر شركة Bader Logistics من مزودي الخدمات اللوجستية المعروفين.
النقل والتخزين وخدمات التغليف والتخليص الجمركي هم اساسيات الخدمات اللوجستية.
تركز إدارة النقل على التخطيط، وتحسين وتنفيذ استخدام المركبات لنقل البضائع بين المستودعات ومواقع البيع بالتجزئة للعملاء، في حين أن النقل متعدد الأشكال يشمل النقل البحري و النقل البري بالإضافة إلى النقل عبر السكك الحديدية.
ليس من المستغرب أن تكون إدارة النقل عملية معقدة تنطوي على التخطيط وتحسين الطرق وحمولات الشحن وإدارة الطلبات وتدقيق الشحن والدفع، كما يمكن أن تمتد إلى إدارة المساحات، وهي عملية تشرف على حركة المركبات خارج مصانع التصنيع والمستودعات ومرافق التوزيع.
تستخدم الشركات اللوجستية عادة برامج أنظمة إدارة النقل (TMS) للمساعدة في تلبية متطلبات الخدمات اللوجستية المتعلقة بالنقل. هناك أيضاً تطبيقات متخصصة، مثل أنظمة إدارة المساحات، التخزين و إدارة المستودعات، وتشمل وظائف مثل إدارة المخزون وأداء النظام.
كما يتضمن أيضاً إدارة البنية التحتية للمستودعات وعملياتها، على سبيل المثال في مراكز العملاء، حيث يتم استلام طلبات البضائع ومعالجتها وإتمامها وشحنها إلى العميل، وتستخدم معظم الشركات برنامج نظام إدارة المستودعات (WMS) لإدارة تدفق وتخزين البضائع وتتبع المخزون.
إدارة الجمارك و التخليص الجمركي، أو إدارة التجارة العالمية تعتبر في الغالب جزءًا من اللوجستية، نظراً لأن المعاملات الورقية لإظهار الالتزام باللوائح الحكومية يجب أن تتم معالجتها في الغالب عندما تعبر البضائع الحدود الوطنية أو تدخل منافذ الشحن.